Неприятная ситуация в пути всегда происходит неожиданно и потому повергает в панику. Чтобы действовать адекватно, стоит заранее подготовиться к возможным поломкам.
Всегда имейте с собой номер телефона надежной компании, предоставляющей услуги эвакуатора. В Восточном округе Москвы транспортные средства различных категорий обслуживает эвакуатор Леоновское, Горьковское шоссе, Перово, Новогиреево, Черкизово, Балашиха, Щелково, Железнодорожный, круглосуточно и срочно. Заранее выясните стоимость услуг, и вообще планируйте эти расходы, поскольку не всегда возможно разобраться самостоятельно с поломкой. Вызывая эвакуатор, объясните диспетчеру, что случилось и уточните стоимость выезда. Бывают случаи, когда может понадобиться еще и кран-манипулятор. Такая спецтехника имеется в распоряжении профессиональной компании. Надобность в кране-манипуляторе может потребоваться, если у машины заблокированы колеса или рулевое управление, а также, если у машины низкий клиренс.
В случае, если мотор машины заработал до приезда эвакуатора, услуга все-таки считается оказанной, и за нее надо заплатить. Чтобы не произошел ложный вызов, вызывайте диспетчера только после того, как успокоитесь и сможете внятно описать ситуацию.
Льгота при вызове эвакуатора предоставляется клиентам, состоящим в каком-либо автоклубе, работающем с парком машин-эвакуаторов. В таком случае возможно и оказание помощи по ремонту авто прямо на месте поломки.
В мегаполисе, при наличии пробок, эвакуатор может приехать с опозданием. Европейские автосервисы ответственность за опоздание эвакуатора берут на себя, и платят компенсацию клиенту. К сожалению, до такого уровня сервиса в нашей стране еще далеко, однако ответственная компания всегда спешит на помощь.
| 
