От профессионализма специалистов, к которым мы обращаемся по разным вопросам, порой зависит очень многое. Это утверждение абсолютно справедливо и в отношении служб, которые оказывают услуги по эвакуации автомобилей. Мы познакомим читателей с перечнем признаков, которые могут свидетельствовать о том, что они имеют дело не с дилетантами, а с настоящими профессионалами. Итак…
Время работы
Очевидно, что дорожные неприятности могут случиться в любое время, хоть ранним утром, хоть глубокой ночью. Аварии и поломки случаются не только в будние дни с девяти до пяти, но и в выходные, и в праздники. Профессиональная служба готова к оказанию услуг круглосуточно и независимо от дня недели. К примеру, в компании «Дорожный патруль НН» вызов эвакуатора будет направлен в режиме 24 на 7, и даже Новый год не повод для того, чтобы отказать нуждающимся в помощи.
Перечень услуг
К этому вопросу компании подходят по-разному. Кто-то старается совершенствоваться в узкой специализации (к примеру, в эвакуации тяжеловесной техники), а кто-то, напротив, расширяет ассортимент. Узконаправленные услуги вовсе не свидетельствуют о низком профессионализме. Однако если есть выбор, лучше обращаться в компанию широкого профиля, поскольку её мастера наверняка имеют больше опыта и возможностей в решении нестандартных задач.
География обслуживания
Автомобиль нам нужен для того, чтобы не стеснять себя в передвижениях. Мы выезжаем за город, посещаем родственников в деревне или ездим по делам в соседние города. Для тех, кто совершает много дальних поездок, важным критерием выбора становится радиус обслуживания. Очень важно не ждать форс-мажора и заранее изучить, какие компании оказывают услуги только в городской черте, а какие готовы к выезду в отдалённые точки, и за какую цену. Контакты служб лучше всегда иметь при себе.
Диспетчерская служба
От профессионализма диспетчера часто зависит качество и эффективность работы всей эвакуационной службы. Поэтому надёжная компания не станет экономить на зарплате и обучении своих сотрудников. Хороший диспетчер не просто примет вызов, а постарается максимально прояснить обстановку, успокоить водителя и проконсультировать его на счёт стоимости и специфики услуги, и выберет оптимальный способ решения проблемы.
Отзывы
Сарафанное радио, развитию которого в немалой степени способствует Интернет, всегда точно знает, какая служба работает хорошо, а какая – не очень. Никогда не будет лишним поинтересоваться отзывами на различных форумах, а также мнением знакомых, которым приходилось обращаться за услугами.
| 
