Среда, 02.07.2025, 05:15
Приветствую Вас Гость | RSS

jvspin.com

Чтобы купить табак на развес в Москве высокого качества, обращайтесь на сайте интернет-магазина tabac33.ru
Чтобы купить табак на развес в Москве высокого качества, обращайтесь на сайте интернет-магазина tabac33.ru

Преимущества покупки ричтраков в компании «Еврокара-плюс», являющейся дистрибьютором техники JAC и SHANN
Преимущества покупки ричтраков в компании «Еврокара-плюс», являющейся дистрибьютором техники JAC и SHANN

Когда пора делать сход-развал?
Когда пора делать сход-развал?

Автомобили с аукционов Японии

Наш опрос
Насколько точно вы соблюдаете предписанный правилами скоростной режим


Всего ответов: 314
Статистика
Яндекс.Метрика Индекс цитирования
Видеорегистратор Car Stream rear view Camera Mirror
Каталог статей
Главная » Дайджест » Полезные советы

CRM автоматизация розничной торговли с помощью bpmonline

CRM автоматизация розничной торговли с помощью bpmonline

Автоматизация розничной торговли и e-commerce сегодня востребована как никогда – увеличение количества конкурентов, каналов коммуникации, ежедневных операций и транзакций приводит к необходимости выстраивания и оптимизации внутренних бизнес процессов торговых сетей. Одним из ключевых инструментов оптимизации деятельности ритейла является внедрение CRM систем для автоматизации всех операций работы с клиентами, маркетинга, продаж, логистики и сервисного обслуживания.

CRM представляет собой комплекс программного обеспечения для управления всеми аспектами взаимоотношений с клиентами – от привлечения посредством маркетинговых акций до продажи и поддержания коммуникаций.

Ключевыми задачами данной системы является управление клиентской базой, планирование и реализация маркетинговых программ, автоматизация продаж.

С помощью модуля клиентской базы имеется возможность хранить полную исчерпывающую информацию о покупателях торговых сетей. На основе поведенческих и демографических характеристик осуществлять сегментацию базы, выделять ключевые сегменты, на основе чего планировать целевые более эффективные программы продаж и маркетинговых коммуникаций. С помощью ведения полной истории взаимоотношений (посещения торговых точек, покупки, обращения в службу поддержки) имеется возможность выстраивать эффективные процессы сервисного обслуживания, анализировать модель поведения и потребности клиентов.

Модуль маркетинговых коммуникаций призван обеспечить повышение эффективности работы в плане привлечения клиентов. С помощью CRM системы можно автоматизировать задачи планирования и реализации маркетинговых кампаний, автоматизировать массовые рассылки и триггерные рассылки. С помощью инструментов аналитики имеется возможность оценивать эффективность того или иного канала продвижения, рентабельность маркетинговых программ

Благодаря открытой архитектуре, построенной на принципах SOA, система управления отношениями с клиентами является отличным инструментом для поставки важнейших данных работы с клиентами для ряда аналитических систем бизнес аналитики. С помощью построенных многомерных моделей и кубов имеется возможность более глубокого анализа ключевых трендов потребительского поведения, эффективности работы торговых точек и каналов. А с помощью построения прогнозных и статистических моделей можно предсказать показатели продаж, потребностей в тех или иных позициях товара на будущие периоды.

Компания crm-bpmonline





Категория: Полезные советы | Добавил: Ржавый (15.04.2017)
Просмотров: 1218 | Теги: Сервис, клиенты, Розница, торговля, операция, обслуживание, каналы, помощь, автоматизация, маркетинг | Рейтинг: 0.0/0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]

Новые материалы

Советы по заработку казино

Советы по заработку казино

Как заработать в казино онлайн

Как заработать в казино онлайн

Как выбрать казино в стиле ретро

Как выбрать казино в стиле ретро

Советы по заработку в казино

Советы по заработку в казино

Советы по эффективному чтению

Советы по эффективному чтению

Методы эффективного планирования учебы

Методы эффективного планирования учебы

Как выбрать аспиратор медицинский

Как выбрать аспиратор медицинский

Колледж программирования в Москве

Колледж программирования в Москве

Пополнение баланса через системы электронных переводов

Пополнение баланса через системы электронных переводов

Гадание на таро – как найти эксперта

Гадание на таро – как найти эксперта

Преимущества стеклянных перегородок в интерьере

Преимущества стеклянных перегородок в интерьере

Назначение и преимущества позиционера вил для погрузчиков от компании LDSJ

Назначение и преимущества позиционера вил для погрузчиков от компании LDSJ

Что такое развал схождение

Что такое развал схождение

Ремонт газовых колонок Нева: особенности и преимущества

Ремонт газовых колонок Нева: особенности и преимущества

Современные аспираторы медицинские создаёт и производит в России компания «МЕДПЛАНТ»

Современные аспираторы медицинские создаёт и производит в России компания «МЕДПЛАНТ»

Преимущества покупки дизельных вилочных погрузчиков у дистрибьютора Еврокара-плюс

Преимущества покупки дизельных вилочных погрузчиков у дистрибьютора Еврокара-плюс

Выполните комплексную диагностику в автосервисе Драйв Гараж города Санкт-Петербурга

Выполните комплексную диагностику в автосервисе Драйв Гараж города Санкт-Петербурга

Правила и условия заказа в интернет-магазине вейпов

Правила и условия заказа в интернет-магазине вейпов

Оборот мухоморов и их опасности

Оборот мухоморов и их опасности

Современные технологии в тюнинге ПВХ лодок

Современные технологии в тюнинге ПВХ лодок

 

Материалов за текущий период нет.

Автомобильное зеркало с регистратором

Вход на сайт
Поиск
Реклама