12 декабря 2007 года в этот прекрасный зимний день я познакомился с панфаиком в автосалоне. Сходил на тест- драйв и был в таком восторге, что неотлагательно решил его купить. Благо машина была в наличии, как раз того цвета и той комплектации как я и хотел!
Начался процесс оформления бумаг и т. д. и вот оно 14 декабря в 11-00 утра по договоренности с менеджером салона я его должен забрать! И вот тут то все и началось!!!
13 вечером мне позвонили с автосалона и сказали что выдачу моего авто перенесли на 14-00, я немного по возмущался но деваться было некуда и я согласился! Ну вот пришел час икс, я приехал в салон забирать свой панфик: )! Но! не тут то было: (, девушка из автосалона сказала, «Ваш аVтомобиль еще не прошел предпродажку, вы будете ждать? Примерно с часик! » Ну куда деваться буду ждать ответил я по возмущавшись!
Прошло 2 часа мне говорят, все Ваш а/м готов принимайте! : )! Я на радостях что могу успеть застраховать и даже поставить на учет в гаи машину иду ее принимать! НО опппа не тут то и было!!! на ней нет подножек: (!!! «Где подножки?» спросил я! Мальчик из сервиса ответил «Какие? в этой комплектации подножки не идут» я достал договор купли продажи и ткнул пальцем в пункт «Подножки в подарок! » мальчик пожал плечами и спросил «А чего терь делать бум?» Ответ был естественным «СТАВИТЬ!!! » он отогнал машину обратно на сервис и пообещал, что за часик они справятся!
Прошел час! Подходят ко мне и виновато так говорят, «Вы знаете а у нас нет подножек причем вообще не каких! Давайте мы вам выдадим бумажечку чо мы вам должны подножки и как только они будут мы вам их поставим! » деваться некуда я согласился! Прошло еще полчаса, они суют мне рассходник с суммой похожей на цену подножек! «Что это?» спросил я, «Извините, но мы вам выплатим денежку, потом вы к нам приедете и купите подножки». На тот момент я уже был сильно зол и понимал, что не в гаи не в страховую я уже не успею. И я решил злорадствовать «В договоре написано машина с подножками, вот я и хочу машину с подножками!!! »
Прошло примерно еще полчаса и мне надоело смотреть на этих …! Я предложил «снимите их откуда нить! хоть с тестовой! » И о чудо они прозрели, предложили мне сходить и посмотреть в каком они состоянии! они на удивление оказались прям как новые! : )
Прошел еще часик, «Пройдите, примите машинку» я подхожу к ней и начинаю не торопливый осмотр, и о ужас! Капля краски на крыше, частично отсутствует наклейка на рэлинге! Но деваться некуда указываю недостатки, в акте приемки принимаю ее! Но вот не задача мальчик на приемке говорит, что я должен заплатить денежку, за установку подножек 1000р. я просто зол!!! Деваться некуда иду к мастеру он дает бумажку я в кассу, кидаю бумажку и денежку, «а не кассир что вы мне тут дали» и возвращает мне все обратно, о ужас в бумажке написано что я должен им денег не 1000 р. а 11000 р. Я к мастеру, «это что?» ответ: «У вас же еще защита картера и защита двигателя с установкой», «Как так» возмутился я, «Я ж за все оплатил через банк» покопавшись немного он дал мне бумажку на 1000р. Я оплатил и о чудо выехал с автосалона в 20-00!!!!
Ну дальше обмывать и т д. и т п. : ).
Ну вот уже 15 декабря и вроде бы все хорошо, но вот не задача машина иногда не открывается с пульта L! Я к ним так мол и так, а они «Мы вас можем записать только на след четверг» тесть ровно через неделю на 11 утра!!! : (деваться некуда «Пишите»
Прошла неделя, в 11-00 я приехал на ремонт, оформил бумаги на мойку и ремонт, удивился что за мойку нужно заплатить 350р. и сдал машину.
Прошло два с половиной часа моего нахождения в автосалоне и я решил разузнать как там мой панфик и о ужаааас!! он стоит на улице такой же грязный как и был! Я поднял шумиху ко мне вышел какой-то начальник, извинился и загнал мою машину на ремонт.
Прошел еще час «Принимайте! Машина в полном порядке мы ее сделали и за мойку с Вас денег не возьмем! » я радостный сел и уехал: ). Приехал домой, зашел мин. на пять и вышел и о чудо машина опять не открывается!!!
На следующий день я написал заявление о возврате моих денег за а/м, на что получил устное заявление директора салонна, «Мы не чего те возвращать не будем!!! » Хотя по новому закону я мог ее сдать в первые 14 дней после покупки даже из за какой нить мели.
Потом пошла длительная переписка, в процессе которой я изменил свое требование на замену на аналогичный а/м, (т. к. уж больно он мне понравился! : )) различные акты дефекта и переговоры!
4 февраля 2008 года приходит очередное письмо, с текстом придите на дополнительную диагностику, я звоню им, договариваюсь на 16-00, беру с собой свидетеля и еду. По приезду к ним я заявляю что от машины я не отойду, загоняют ее в бокс и подкатывают огромный «зарядчик» для аккумулятора к ней и прицепляют, на мой вопрос к электрику, «Для чего?» я услышал шокирующий ответ, «А вдруг во время перепрошивки сядет аккумулятор!! » я в шоке начал поднимать панику, пришел какой-то начальник и начал меня успокаивать, «Нет нет мы не будем ее перешивать мы тока продиагностируем» Электрик начал свое темное дело и опять о ужас я вижу на экране его монитора как ползет срока перепрошивки моего, а/м а они продолжают меня убеждать что они только диагностируют ее! Кода они поняли, что я и свидетель все видели они забегали!!! Я начал звонить юристу тот сказал составить акт, что они ее прошили без моего разрешения, что мы потом и сделали!
Теперь я составляю документы в суд!!! : (
Если вам тоже есть что рассказат о вашем авто - присылайте нам свои отзывы на Spravarul@bk.ru
